PMF – preguntas mĆ”s frecuentes

ĀæCuĆ”l es el coste de la inscripciĆ³n?

El registro en eServSol es gratuito.

ĀæQuĆ© modelo de suscripciĆ³n existe?

No tenemos modelos de suscripciĆ³n.

ĀæCuĆ”les son los honorarios y costes de los artesanos y proveedores de servicios (contratistas)?

Para los artesanos y proveedores de servicios (contratistas), nuestro servicio es gratuito. Esto significa que por el uso de nuestra plataforma y todos los mĆ³dulos asociados, el contratista/socio de servicios (artesano y proveedor de servicios) no incurre ni en comisiĆ³n ni en ningĆŗn otro coste.

Como artesano, Āæpuedo gestionar varios oficios y empleados?

Sƭ, existe la posibilidad de gestionar varios empleados. En los perfiles individuales, puedo a su vez aƱadir los oficios y competencias mƔs diversos.

ĀæPuedo rechazar pedidos?

ISi no le gusta un pedido, no tiene que hacer nada. Si le gusta el pedido, solo tiene que confirmarlo.

ĀæQuiĆ©n fija el salario por hora?

Usted mismo fija el salario por hora de la actividad y de cada empleado.

ĀæCĆ³mo recibo los pedidos?

Hay 4 formas de recibir pedidos. Dos de ellas se generan por “concordancia” y sus cualificaciones. En las otras dos formas recibirĆ” solicitudes de presupuesto/anuncio o una solicitud de propuesta.

ĀæNecesito figurar en la lista de clientes B2B (principales)?

Se elimina el largo y engorroso proceso de cotizaciĆ³n con el cliente B2B, porque ya figuramos aquĆ­.

ĀæHay alguna ayuda?

Sƭ, nuestro equipo de asistencia estƔ disponible de lunes a sƔbado de 8:00 a 17:00 (EDT).

ĀæCĆ³mo sĆ© que hay un nuevo pedido/solicitud para mĆ­?

Se le notificarĆ” mediante un mensaje push en la aplicaciĆ³n.

ĀæCĆ³mo sĆ© que un artesano ha aceptado mi pedido?

Se le notificarĆ” mediante un mensaje push en la aplicaciĆ³n.

ĀæEn cuĆ”ntos idiomas estĆ” disponible la aplicaciĆ³n?
Actualmente nuestra aplicaciĆ³n estĆ” disponible en 18 idiomas.

Checo
DanƩs
HolandƩs
InglƩs
FinlandƩs
FrancƩs
AlemƔn
HĆŗngaro
Italiano
Noruego
Polaco
PortuguƩs
Rumano
Ruso
EspaƱol
Sueco
Turco
Ucraniano

ĀæEn cuĆ”ntos paĆ­ses estĆ” disponible la aplicaciĆ³n?
Nuestra aplicaciĆ³n estĆ” disponible en 19 paĆ­ses.

RepĆŗblica Checa, Dinamarca, Inglaterra, Finlandia, Francia, Alemania, HungrĆ­a, Italia, PaĆ­ses Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, RumanĆ­a, Rusia, EspaƱa, Suecia, TurquĆ­a, Ucrania, EE.UU.

Mi operaciĆ³n/actividad no aparece en la lista. ĀæQuĆ© opciones tengo?
Si observa que falta una actividad o una operaciĆ³n, podemos aƱadirla rĆ”pidamente por usted. En ese caso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia.
ĀæPuedo editar mis datos tambiĆ©n en el PC/Mac?
SĆ­, tambiĆ©n puede iniciar sesiĆ³n y editar todos los datos a travĆ©s de nuestra conexiĆ³n web. Esto funciona de forma fĆ”cil y segura con cualquier navegador web.